1843 Chính sách bảo mật — Cam kết bảo vệ thông tin người dùng Việt Nam

Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì

Thông tin được thu thập tại 1843 phục vụ các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy định pháp lý.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) một cách chính xác và an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng — hiển thị nội dung, trò chơi và kèo thể thao phù hợp với thói quen sử dụng của bạn.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách qua email hoặc SMS.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện chất lượng nền tảng và hiệu suất kỹ thuật.

1843 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với giao thức mã hóa SSL/TLS. Toàn bộ thông tin nhạy cảm — bao gồm mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và thông tin CCCD — được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at rest) và trong quá trình truyền tải (in transit). Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu.

Về việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 1843 có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán nội địa, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch VND — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) để xác thực phiên chơi và kết quả — theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan nhà nước và cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

1843 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.